Equipo de Comunicación
OPERACIONES 24 HORAS CON PERSONAL MULTILINGÜE
Nada sucede sin una buena comunicación de vuelo médico. El equipo de comunicaciones de Aeromedevac es la primera experiencia de todos con nosotros. Son coordinadores de vuelo bilingües que hablan inglés y español. Tanto si hablan por teléfono como si se comunican por correo electrónico, nuestro equipo se centra en transmitirle claramente los detalles de cada vuelo sanitario. A lo largo de un traslado en ambulancia aérea, un miembro del equipo de comunicaciones supervisa los acontecimientos y se asegura de que todas las partes estén informadas.
Estamos aquí para trabajar para usted durante una emergencia o un traslado programado. Una vez aceptado un plan, el personal de operaciones avisa a los pilotos, al equipo de vuelo médico, a las ambulancias terrestres, a los aeropuertos, a los hospitales y a cualquier organización que tenga interés en que el vuelo del paciente sea un éxito.
La comunicación eficaz durante la coordinación del vuelo médico es importante. La familia, los hospitales, las ambulancias terrestres, las compañías de seguros, los servicios de asistencia, los TPA, los aeropuertos y los organismos gubernamentales deben mantenerse informados. Nos mantenemos en contacto durante todo el proceso de transporte en ambulancia aérea por teléfono y correo electrónico para mantener a todas las partes informadas durante toda la misión.
Los coordinadores de vuelo bilingües de Aeromedevac gestionan habitualmente evacuaciones médicas con México, América Central y países de América Latina. La posibilidad de mantener una conversación en la lengua materna del paciente disminuye considerablemente cualquier riesgo de falta de comunicación.
Del mismo modo, recibimos documentos médicos y debemos enviar documentos en español. La fluidez nos permite traducir y redactar documentos con precisión.
Aeromedevac cuenta con más de 30 años de experiencia en todo el mundo. El equipo de operaciones tiene relaciones y recursos en todos los países extranjeros. Estas relaciones permiten a Aeromedevac organizar evacuaciones médicas a cualquier lugar de forma rápida y eficaz.